Чинна з 17 червня 2026 р.
Ця Політика конфіденційності описує, які дані збирає застосунок «Pikar» (далі — «Сервіс»), як ми їх використовуємо та захищаємо. Користуючись Сервісом, ви погоджуєтесь із цією Політикою. Pikar — інформаційна платформа, що з'єднує Пасажирів і Водіїв для домовленості про поїздки.
• Номер телефону — для входу та ідентифікації. • Ім'я та (за наявності) Telegram-ідентифікатор — якщо ви входите через Telegram. • Геолокацію (GPS) — місце подачі та маршрут, а для Водіїв — поточне місцезнаходження, зокрема у фоновому режимі (див. п.4). • Дані поїздок — адреси, маршрути, час, ціни, статуси. • Повідомлення чату між Пасажиром і Водієм. • Технічні дані пристрою (модель, версія ОС, мова застосунку) для коректної роботи.
• Авторизація та захист вашого акаунта. • З'єднання Пасажира й Водія та відображення на карті. • Надсилання коду входу й сповіщень (через Telegram). • Робота чату та, за потреби, автоматичний переклад повідомлень мовою отримувача — переклад виконується на вашому пристрої офлайн, текст нікуди не передається. • Підтримка користувачів, розгляд скарг, запобігання шахрайству та зловживанням.
Для Водіїв Сервіс може використовувати місцезнаходження у фоновому режимі — щоб отримувати замовлення поблизу та надавати Пасажиру актуальне місцезнаходження авто під час поїздки, навіть коли застосунок згорнуто. Для Пасажирів геолокація використовується для визначення місця подачі. Доступ до геолокації надається лише з вашого дозволу. Ви можете будь-коли відкликати його в налаштуваннях пристрою; у такому разі частина функцій буде недоступна.
Ми не продаємо ваші дані. Для роботи Сервісу використовуються: • Firebase (Google) — автентифікація за номером телефону; • Telegram — вхід і сповіщення; • Постачальник карт (OpenStreetMap / MapLibre) — відображення карти й маршрутів; • Хостинг-провайдер — зберігання та обробка даних на серверах. Оплати за поїздки Сервіс НЕ обробляє — розрахунки відбуваються безпосередньо між Пасажиром і Водієм.
Ми зберігаємо дані стільки, скільки потрібно для роботи Сервісу та виконання юридичних зобов'язань. Вживаємо технічних і організаційних заходів для захисту даних, однак жоден спосіб передачі через інтернет не є абсолютно безпечним.
Ви маєте право на доступ, виправлення та видалення своїх даних. Щоб видалити акаунт і пов'язані дані, зверніться до підтримки (контакти нижче). Видалення акаунта звільняє ваш номер телефону для повторної реєстрації.
Сервіс не призначений для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей.
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна в застосунку. Про істотні зміни ми повідомлятимемо додатково.
З питань конфіденційності звертайтесь: • Telegram: @PIKAR_servise • Email: pikar.support@gmail.com